卫生间只有13℃街道协调退费400元

　　商报讯

　　（记者 陈振峰）家中暖气不达标，找了多次供热站都无果，这可怎么办？近日，家住五泉雅园2号楼的赵先生就碰到了这么一件烦心事。 昨日，在五泉街道物管办多次上门积极协调下，供热站按照《兰州（楼盘）市城市供热管理条例实施办法》规定，减免赵先生400元采暖费，赵先生的烦心事得到了解决。

　　赵先生反映，在去年整个供暖期，他家卫生间的温度一直都很低，用温度计测量后，发现根本没有达到《兰州市供热用热条例》室温18℃的合格标准，自己也向小区供热站进行了反映，但供热站一直都没有采取任何措施，即便是这样，他仍全额缴清采暖费。今年供暖期又已过半，他家卫生间的温度仍然很低，甚至冷得无法洗澡，影响了家人正常生活，他再次找到供热站收费处说明情况，表示既然卫生间温度不达标，供热站就要减免部分采暖费，但供热站以供暖期一直都在正常供暖为由拒绝减免，双方产生矛盾。

　　五泉街道物管办得知这一情况后，专门指定工作人员联合供热站入户测量了赵先生家中卫生间的实际温度，经过连续三次测量后，发现赵先生家卫生间的温度确实很低，只有13℃左右，于是，根据《兰州市城市供热管理条例实施办法》第二十二条规定，所在小区供热站按照规定减免赵先生家中温度未达标面积的相关费用。

　　昨日一大早，五泉街道物管办主任方知春和供热站负责人再次入户赵先生家，经过协商，减免了赵先生今年400元采暖费，赵先生对此协调结果表示满意。